FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Оплата и подтверждение заказа

На нашем сайте Вы можете произвести оплату картами ( Visa, MasterCard).

Изменение и отмена заказа

Изменение данных заказа произойдёт только при условии сохранения его прежней стоимости. Если Ваши изменения влияют на стоимость заказа, то следует отменить заказ ( позвонить по номеру телефона +77017044777 Beeline Kazakhstan) и сделать новый. Для того чтобы изменить данные заказа позвоните по номеру : (позвонить по номеру телефона +77017044777 Beeline Kazakhstan)

Вы можете отменить одну из двух заказанных поездок. Заказ нужно отменить за 24 часа до поездки. При отмене заказа после указанного выше срока взимается штраф в размере стоимости данной поездки. Чтобы отменить заказ смотрите ответ на вопрос: «Как изменить заказ?».

Встреча и поездка

В терминале прибытия аэропорта Вас встретит водитель с персональной табличкой,( на ней будет написано Ваше имя ). При закаке трансфера из гостиницы, водитель встретит вас в холле. Обязательно включите телефон после посадки самолета. Если вы не встретились с водителем, звоните по телефону: (+77017044777)

В случае отмены авиарейса незамедлительно сообщите об этом по телефону: (+77017044777)! При данных обстоятельствах за отмену заказа штраф не предусмотрен.

Вас встретят даже в случае задержки авиарейса. При этом никакой дополнительной платы не взимается.

Если Вы едите с детьми, то сообщите об этом в примечаниях при заказе или позвоните по номеру телефона (+77017044777), мы подберём Вам автомобиль с установленным детским креслом. 

Если вы везете багаж нестандартных размеров (велосипед, лыжи и т.д.), сообщите об этом в примечаниях при заказе или по номеру телефона (+77017044777), мы подберём для Вас подходящий автомобиль.